HART FULFILLMENT
das sind 5 einfache Schritte zum
Markterfolg Deines Shops
das sind 5 einfache Schritte zum
Markterfolg Deines Shops
01
Verbindung
Integration des WMS-Lagersystems mit Deiner Verkaufsplattform
Die bezahlte Bestellung auf der Verkaufsplattform des Kunden wird an das WMS Hart-System gesendet, und dann wird die Bestellung im Lager bearbeitet (Auswahl, Verpackung, Versand).
WMS ist mit Kurierplattformen integriert, wodurch das Versandetikett nach Bestätigung der Bestellung automatisch im Lager gedruckt wird.
02
Aufnahme
Wir nehmen Deine Produkte innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung auf Lager
Wir prüfen die Lieferung hinsichtlich Menge und Qualität; auch auf Anfrage hinsichtlich besonderer Qualitätsrichtlinien, z.B. bei der Lieferung von Kleidung aus der Näherei, prüfen wir, ob die Kleidung nicht schmutzig ist, die richtige Farbe hat oder ob Reißverschlüsse richtig funktionieren usw.
Die Richtlinien werden anhand von Verfahren und Anweisungen mit dem Kunden festgelegt. Auf Wunsch des Kunden reklamieren wir direkt beim Lieferanten, z.B. wegen einer quantitativen oder qualitativen Abweichung der aufgenommenen Ware.
03
Lagerung
wir lagern Deine Ware sicher und optimieren Deine Kosten
Wir berechnen die Gebühr für den genutzten Platz, und die Kosten für die Lagerung hängen von dem belegten Platz ab. Beim Fulfillment-Service sind die Lagerkosten variabel und an die Bedürfnisse des Kunden angepasst, während bei eigenen Lagerflächen die Kosten auf einem konstanten Niveau gehalten werden und das Budget gleich belasten.
Auf Wunsch des Kunden optimieren wir den Platz im Lager, d. h. wir verlagern die Produkte und reduzieren so den Platz und senken die Kosten.
04
Abwicklung von Bestellungen
unmittelbar nach Eingang der Bestellung versenden wir sie nach Deinen Angaben an Deine Kunden.
NO LIMITS
kein Tageslimit bei der Abwicklung von Bestellungen
CUTOFF
Alle Bestellungen, die bis zu dem mit dem Kunden vereinbarten Zeitpunkt an das WMS-System gesendet werden, werden am selben Tag bearbeitet (verpackt und an den angegebenen Boten übergeben).
ZEITERSPARNIS UND REDUZIERUNG DER VERPACKUNGSKOSTEN
Wir stellen Betriebsmaterialien zur Verfügung, die zur Auftragsabwicklung benötigt werden, wie: Karton, Stretchfolie, Luftpolsterfolie, Eco-Füllstoff, Klebeband, Packpapier usw.
INDIVIDUELLE EINSTELLUNG
Bestellungen können̨ mit dem Kuriervertrag Hart Fulfillment oder mit dem eigenen Vertrag des Kunden abgewickelt werden
05
Bearbeitung von Retouren
manchmal werden sogar die besten Produkte zurückgeschickt
- Wir überprüfen alle Retouren gründlich und klassifizieren sie nach ihrem Zustand. Du entscheidest, was schließlich mit diesen passiert.
- Zurückgegebene Produkte werden innerhalb von 24 Stunden ab dem Zeitpunkt der Lieferung an das Hart Fulfillment-Lager ins Lager aufgenommen.
- Rücksendungen werden hinsichtlich Menge, Qualität und der im Vertrag festgelegten Angaben des Auftraggebers geprüft.
- Dokumente, die sich in zurückgeschickten Bestellungen befinden, werden̨ archiviert oder per̨ E-Mail an den Kunden gesendet.
